Информация по возвратам и переносам в связи пандемией коронавируса COVID-19

Информация для родителей тренеров и руководителей групп!

К сожалению в этом году по независящим от нас причинам мы не смогли организовать полноценную летнюю кампанию для наших детей.
В данном случае согласованные в договоре обязательства не были выполнены не по вине нашей компании, а по независящим от нас форс-мажорным обстоятельствам.

Авансы, внесенные за летний отдых были направлены нами в лагеря и в свою очередь были истрачены лагерями на подготовку к летнему сезону. Закупалось оборудование, делался ремонт, закупались средства защиты и т.д.

Тем не менее, мы не отказываемся от своих обязательств и надеемся, что летний сезон 2021 года состоится в полном объеме. Для Вашего удобства со своей стороны и в соответствии с Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции», готовы предложить Вам несколько вариантов использования Вашей предоплаты:

1. Ваша предоплата находится на депозите, которым Вы сможете воспользоваться, для переноса даты Вашего отдыха на другие периоды, при предварительном согласовании с нами;
2. Ваш отдых переносится на те же самые даты на следующий 2021 год, при сохранении условий первоначальной брони (сезон, кол-во дней, человек, категории размещения). В данном случае, стоимость услуг фиксируется.
3.Также мы можем организовать «Семейный отдых», подобрав Вам соответствующие предложения.

Еще раз, дополнительно, хотим обратить Ваше внимание на то, что мы сохраняем стоимость и все скидки до конца 2021 года для тех, кого мы не смогли отправить в детские лагеря в период летнего сезона по причине распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.

Возврат денежных средств будет осуществляться в соответствии с Федеральным законом от 8 июня 2020 г. № 166-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции” и подзаконных нормативных документов, которые утверждены Правительством РФ об особенностях исполнения, изменения и (или) расторжения договоров, заключенных по 31 марта 2020 года включительно, и об установлении в 2020-2021 г. особых правил возврата и переноса сроков туров, несостоявшихся из-за распространения пандемии COVID-19.

Мы будем стараться осуществить возврат денежных средств в максимально возможно короткие для нас сроки. Заявление на возврат денежных средств вы можете направить нам по эл.почте: ecp-dol.info@yandex.ru, ecp.dol@yandex.ru или подъехать к нам в офис в часы работы по предварительной записи.
О готовности осуществить возврат, мы уведомим Вас по электронной почте.

Нам очень жаль, что обстоятельства сложились так, что в этом году мы не можем организовать полноценный летний отдых для наших детей.
Но подготовка и бронирование мест к летнему сезону 2021 г. начнется уже в октябре 2020г.

Будем рады вновь организовать для Вас летний отдых, но уже в 2021 году!

Запись опубликована в рубрике Новости. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *